sábado, 29 de octubre de 2011

DATAWAREHOUSE - DISFRUVER

El presente documento contiene los aspectos esenciales de la propuesta para la implementación de un sistema de información integral para la empresa Disfruver, con el objeto de facilitar los diferentes procesos y requerimientos de la empresa en mención.

UNA PROPUESTA DE ESTRATEGIA EN TRES ETAPAS

Considerando el volumen y la complejidad de la situación para la empresa Disfruver y teniendo en cuenta que en el sistema propuesto, la principal actividad es el transporte de la información por las diferentes plataformas de información existentes, se propone la construcción e implantación de un datawarehouse mediante un proceso evolutivo y único para cada empresa para la cual es desarrollado.

La idea principal es manejar y analizar los volúmenes de datos que tiene la empresa Disfruver, pero que proporcione satisfacción con la mayor precisión posible y en el menor tiempo.

Primera etapa: Elaboración y validación del sistema integral

En una primera etapa, será necesaria la conformación de algunos equipos técnicos que preparen y validen la información para iniciar con el sistema integral de información para Disfruver, estos equipos deben trabajar, con la meta de asegurar en un período máximo de un año desde el inicio de los trabajos, la presentación de un producto que satisfaga las necesidades de la empresa y que esté listo y consensuado con todos los actores claves de la empresa, para de esta forma todos los usuarios tengan un sistema de información deseado y adecuado a las necesidades de la empresa y cada uno de los usuarios.

Segunda etapa: Elaboración y validación de la solución

Como se debe tener en cuenta en la primea etapa, en esta segunda etapa es fundamental identificar los problemas que enfrenta la empresa Disfruver, para proponer soluciones que contribuyan a crear un sistema apropiado que permita una mejor solución y situación frente a los competidores potenciales, y, por consiguiente, tener un efecto positivo en nuestra competitividad como empresa. Finalmente, es necesario identificar los principales obstáculos que enfrenta la empresa en cuanto al sistema integral ya que estos son el objetivo de mejora del ordenamiento de la información empresarial.


Tercera etapa: Proceso de modernización del sistema integral

Todo es considerado en la estrategia para impulsar el proceso de reforma y modernización del sistema integral de información para la empresa Disfruver, ya que en esta etapa se inicia con la implementación de la solución por parte de las dos empresas en la unificación de los esfuerzos realizados en las etapas anteriores.

Como tema principal dentro de las etapas anteriores se contempla la implementación de un sistema datawarehouse, teniendo en cuenta al recurso humano, tecnología y disciplina, este sistema permite integrar varios sistemas de información como si fueran uno solo de manera automática, realizando la comunicación de las diferentes bases de datos y plataformas de manera transparente para los usuarios finales, de esta forma se garantiza que la información esté disponible para quien la necesite y para la toma de decisiones a nivel administrativo gerencial, ya que la pueden utilizar para el análisis de los resultados en un periodo definido.

Requerimientos y arquitectura

Se establecen los estándares y procedimientos únicos para la empresa Disfruver a nivel empresarial, si hablamos de las necesidades de información es fácil, ya que estas las debemos integrar al datawarehouse y complementar las necesidades con el poder que proporciona este sistema.

Los principales resultados del desarrollo de la arquitectura incluyen el modelo de datos fuente, modelo de datos conceptual, arquitectura tecnológica, estándares, procedimientos, plan de implementación incremental.

Los modelos de datos proveen una estructura para identificar, nombrar, describir y asociar los componentes de una base de datos. En general se necesitan modelos de datos para los datos fuente como para los datos seleccionados.

Los estándares son una parte importante en la arquitectura, ya que estos se los puede reusar para evitar posibles riesgos en un futuro.

El plan de implementación permite identificar los incrementos del proyecto y describe la secuencia de desarrollo de estos, además proporciona un control más detallado sobre los avances generados en la implementación.

Con relación a la parte de incrementos del datawarehouse se plantea el uso de datamarts, porque permite generar subconjuntos del sistema propuesto como los diferentes sistemas que posee cada sección de la empresa Disfruver, con el uso de los datamarts se garantiza la evolución del sistema propuesto, pero sin olvidar que cada incremento puede necesitar realizar ajustes en la arquitectura del datawarehouse, lo que implica que cada incremento entregado se debe implantar directamente con el datawarehouse simultáneamente, así se integra de una sola vez con la estructura propuesta y desarrollada, volviéndose más completo y de esta manera satisfacer las necesidades de información en todos los niveles jerárquicos, mediante el sistema DSS.

Para el análisis del sistema se tiene en cuenta que los datos deben ser extraídos, o sea que se leen desde su fuente original, transformados, es la estandarización de los datos de su fuente natural a una estructura diferente y transportados, es llevar los datos extraídos y transformados a un datamart generalmente para su posterior análisis y toma de decisiones, en los diferentes niveles jerárquicos.

A continuación se indican dos ejemplos de los diferentes procesos que se pueden seguir para el desarrollo e implementación de un datawarehouse.



Capacidad de almacenamiento y escalabilidad
La SAN ofertada deberá contar con las siguientes capacidades y características:
Capacidad inicial 10 TB, expandible a 20 TB
Los discos de almacenamiento son tipo SAS, con interfaz mínima de 6 Gb y velocidad de rotación de 10.000 RPM.
La capacidad de cada disco que compone el almacenamiento será de: 300 GB mínimo para discos del tipo FC o SAS, 500 GB mínimo para discos SATA, 200 GB mínimo para discos SSD.
Qué es un almacenamiento SAN: Es una red de almacenamiento de información, la cual es independiente de la red normal de transmisión y compartición de datos y otros dispositivos de red, el almacenamiento SAN es un sistema en el cual se dan o comparten espacios de discos de almacenamiento para los diferentes usuarios de un sistema en red.

Cuáles son los componentes hardware del almacenamiento SAN: Son los host, que son los servidores, dispositivos y software; los cables de fibra óptica, cable UTP fast Ethernet de 1 Gb, los concentradores y los switches; en el almacenamiento están los discos duros, la memoria cache, las cintas.

Cuáles son las soluciones de backup empleando SAN: Primero que todo esta red de backup o almacenamiento de recuperación debe estar situado en un lugar diferente al que se encuentran los servidores de datos, con el fin de evitar ser encontrados y ataques a estos, se lo puede trabajar como un sistema centralizado y de esta manera puede ser escalable y confiable, ya que el backup de la información en una empresa es el segundo bien más importante que tienen, el primero es el talento humano.

Los servidores en clúster para SAN: Se pueden clasificar de la siguiente manera, por software (sistema operativo) y hardware, teniendo la misma configuración todos los equipos que forman el clúster siendo un sistema homogéneo, sistema semihomogéneo genera un rendimiento diferente pero su hardware y software (sistema operativo) son similares en los equipos que lo conforman, y por último está el heterogéneo el cual posee diferente hardware y software (sistema operativo), siendo este último uno de los más utilizados debido a su economía en la construcción del clúster. Los componentes de un clúster son los siguientes: nodos, almacenamiento, sistemas operativos, conexiones de red, middelware, protocolos de comunicación y servicios, aplicaciones, ambientes de programación paralela, entre otros.

La replicación de datos en SAN: Consiste en el transporte de datos entre dos o  más servidores de bases de datos, con la cualidad de que estos datos se pueden almacenar en más de un sitio, aumentando la disponibilidad de los datos y el rendimiento de las diferentes consultas realizadas por los usuarios, es una de las mejores alternativas, ya que genera varias copias de la base en diferentes servidores.
  
Escalabilidad usando SAN: Permite contar con los puertos de conectividad para soportar la conexión de los diferentes equipos respetando los anchos de banda mínimos y necesarios. Permite añadir más equipos y puertos de conectividad además de un ancho de banda adicional
La solución de backup: Teniendo en cuenta la solución presentada a las necesidades en la presente propuesta, se tiene que el mejor plan de recuperación y backup es utilizar una red SAN, la cual puede ser escalable, confiable y administrable, proporcionando las herramientas necesarias para proteger la información, además de parametrizar en tiempo real las opciones de generar copias de respaldo y de recuperación en línea, con el fin de no tener tiempos improductivos, generando un beneficio empresarial a la medida de las necesidades de esta empresa, mediante la programación en días o meses según se llegue a convenir con los ingenieros de la empresa, esto para que la empresa tenga presente la confiabilidad del sistema y seguridad para evitar un desastre.
Características de seguridad: Autenticación de hosts, capacidad de definir zonas, enmascaramiento de volúmenes (LUNs), seguridad de protocolos.

sábado, 15 de octubre de 2011

Desarrollo y Adecuación de Software Distribuido

EJERCICIO DIDÁCTICO 3

SOLUCION DE COMUNICACIÓN VIRTUAL A TRAVES DE UN SISTEMA DISTRIBUIDO


Todos los sistemas basados en internet son conocidos como maquinas virtuales de comunicación y su particularidad es que son sistemas distribuidos, porque son equipos conectados a internet y que hacen uso de diferentes mecanismos de sincronización, balanceo de carga y tolerancia a fallas, estos sistemas son un modelo de intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.
Una característica a tener en cuenta es el radiado de mensajes, es una herramienta que permite simplificar el diseño de varios aspectos de un sistema distribuido y algunas de las características principales son las siguientes:
- Tolerancia a fallos. Característica por la cual un servicio puede seguir funcionando correctamente en presencia de fallos. Esto se logra replicando los servidores que proporcionan el servicio (servidores replicados). En ese caso, el servicio puede permanecer disponible incluso cuando varios de los procesos que lo proporcionan dejen de funcionar. Cuando los clientes desean hacer uso de él, radian los mensajes al grupo de servidores replicados y esperan la respuesta de uno cualquiera de ellos (o de todos, o de ninguno).
- Localización de objetos. Cuando un proceso requiere encontrar un objeto, puede realizar un radiado a todos los procesos donde cree que pueda estar. Esta técnica se usa, por ejemplo, en el Sistema V para localizar ficheros (radiando el mensaje a todos los servidores de ficheros) y en Amoeba para localizar servidores.
- Replicación de datos. Se utiliza para mejorar la eficiencia de un sistema. Por ejemplo, se puede mantener copias de una base de datos en varios servidores. Para actualizar un registro se realiza un radiado a todos los servidores (los datos deben permanecer consistentes).
- Integridad. Todo proceso entrega el mismo mensaje una vez, y sólo si algún otro se lo envió.
Según lo anterior y siguiendo con los ejemplos presentados anteriormente, se tiene que una página virtual de un banco, debe cumplir con ciertas características de seguridad que al  momento de realizar una transacción, la confianza del usuario sea 100% segura de que todo lo realizado es correcto, y todo esto se logra a través de la asignación de un usuario y una contraseña segura, además de seguir las recomendaciones de la entidad, para al final de cada transacción realizada se obtenga el comprobante de esta.
En caso de falla o caída del sistema al momento de realizar la transacción se genere un archivo sobre esta caída y luego se pueda proceder a conocer la situación generada mediante una bitácora que guarda cada eventualidad presentada en el sistema, dentro de esta se tiene en cuenta las millones de transacciones que se pueden realizar a diario y en cualquier lugar al que se pueda tener acceso.
Dentro de todo esto se debe tener la confianza de la seguridad y protección de la información y datos de todos y cada uno de los usuarios.

jueves, 29 de septiembre de 2011

SISTEMA DE INFORMACIÓN "DISFRUVER"

Teniendo en cuenta las nuevas tecnologías para la comunicación, se realiza la presentación de la solución para la empresa Disfruver, en la que se tiene en cuenta los diferentes métodos de aplicación para una base de datos que en este caso se estaría tomando las bases distribuidas.
Cada problema y situación específica detectada tiene una solución que puede ser optimizada individualmente o a nivel general, dentro de los cuales se formalizan los diferentes niveles de interacción.
Según la información recolectada de la empresa Disfruver se plantea a continuación la solución que más se ajusta a las necesidades generales y particulares de la empresa, además de las necesidades de los diferentes usuarios, que van desde la junta directiva, usuarios finales del sistema y empresas externas.
Se crea la infraestructura de red en la empresa a partir de los diferentes conceptos obtenidos y desde cero, para obtener una mejor implementación de esta de acuerdo a las normas internacionales establecidas.

DISEÑO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DATOS PARA LA EMPRESA DISFRUVER
           
Para el diseño del sistema de información se ha tenido en cuenta los requerimientos recolectados en la empresa Disfruver, de las diferentes áreas, abarcando totalmente la empresa desde los directivos hasta los usuarios finales del sistema de información y entes externos, como proveedores y empresas para el manejo de la información y acceso a los datos a nivel remoto.
            Se plantea un sistema de información y de bases de datos distribuidas, para ofrecer un sistema de interconexión de alto desempeño, con sus respectivas jerarquías y administración de usuarios, para tener un control total del sistema se crea un usuario administrador, el cual será el ingeniero de la empresa Disfruver, este será el encargado de crear los diferentes usuarios y permisos para cada uno, se realiza de esta manera ya que el ingeniero de la empresa es quien conoce las funciones y tareas de los diferentes usuarios, además que en caso de un conflicto en el sistema, el ingeniero en mención debe ser el primero en tratar de solucionar el problema y en caso de no solucionar el inconveniente encontrado, será el encargado (filtro) de manifestar la situación encontrada a nuestra empresa, para dar la solución necesaria.
            Dentro del diseño se plantea la formalización de los diferentes niveles de interacción, haciendo que la comunicación sea de alguna forma independiente y a la vez general, manteniendo el concepto de bases de datos integrales y todo esto depende del fabricante, arquitectura, localización, sistemas operativos y sobre todo que sea una red escalable, administrable, eficiente, flexible y fiable, permitiendo que la información esté disponible en cualquier momento y lugar donde se encuentre el usuario autorizado.
            A continuación se indica el diagrama gráfico de la infraestructura completa del sistema de información.

En la anterior imagen se indica las salidas y distribución de los diferentes equipos y usuarios, así mismo la conexión a internet y conexiones a usuarios externos o remotos por intermedio de la red y diferentes políticas de seguridad establecidas por la empresa y sugeridas por nosotros para un control y buen manejo del sistema.

CARACTERISTICAS
El sistema de información será un sistema integral, que permita a los diferentes usuarios acceder a los recursos necesarios a nivel local y de red, que las diferentes aplicaciones especialmente las de orden directivo permitan al comité gerencial y ejecutivo la toma de decisiones con datos reales y en línea, reduciendo de esta manera los tiempos improductivos de los usuarios.
La red de datos debe tener acceso a internet mediante la administración de un sistema de control de acceso, restringiendo las páginas no autorizadas para los usuarios, en lo que se puede catalogar como acceso total, acceso empresarial y acceso limitado de 3 niveles, para esto se debe contar con un proveedor de ISP, que ofrezca como mínimo 8 megas de banda ancha, ya que se debe configurar el acceso a internet para visitantes y otros usuarios, además debe contar con 4 IP´s reales para la administración de los sistemas que se van a enlazar a internet.
El sistema de cableado estructurado será de última generación y que cumpla las normas de cableado estructurado para empresas de comercio, el tipo de cable a utilizar debe ser categoría 7 ó 7 A, ya que permite la utilización de un solo cable para datos, voz y video, simplificando de esta manera la instalación, además se contara con una red inalámbrica para dispositivos móviles y portátiles, ofreciendo cobertura a todos los usuarios anteriormente mencionados.
Los dispositivos físicos de interconexión y de ruteo se recomienda que sean CISCO, ya que estos están catalogados entre los mejores a nivel mundial y su soporte es uno de los mejores que se ha puesto a disposición de los usuarios o empresas. A parte de esto también se recomienda que la infraestructura sea de una sola marca ya que permite mantener un estándar alto cuando se maneja la misma plataforma tecnológica, para esto se recomienda equipos de marca como son: para los servidores IBM, equipos de oficina y portátiles Lenovo, Toshiba, HP ó Dell.

CONCLUSIONES

Con el sistema propuesto se cubren todas las áreas administrativas y comerciales de la sede principal.
Se tiene acceso a las diferentes sucursales de la empresa.
Permite el acceso y conectividad permanente de las empresas a las cuales se surte los productos ya sea a nivel internacional y nacional.
Se garantiza que toda la información que maneje la empresa, sea estándar y compatible con todo el sistema de información de Disfruver y sus usuarios.

domingo, 21 de agosto de 2011

Redes Inalámbricas

REDES INALÁMBRICAS

RECOMENDACIONES

Se debe tener muy presente la infraestructura de la compañía en la cual se desea instalar una red inalámbrica y conocer muy bien sus necesidades de información y cobertura de la señal, sin perder ancho de banda.

El modelo o topología a utilizar en la red inalámbrica debe estar justificado y con normas actuales establecidas a nivel internacional y nacional con sus respectivas recomendaciones.

Debe especificar la ubicación de los diferentes dispositivos electrónicos de red inalámbricos.


CONCLUSIONES

En el desarrollo de este trabajo se comprende más profundamente la transmisión de los diferentes tipos de archivos sobre una red inalámbrica.

La importancia de la seguridad en las redes inalámbricas, es una necesidad, pero que no ha sido tomada en cuenta por los administradores de red, colocando en peligro la confidencialidad e integridad de la información.

Al interior de las diferentes empresas y compañías se debe crear una política de seguridad adecuada y consistente, a parte de las que existen por normas internacionales.

Herramientas de Monitoreo

Herramientas de Monitoreo
CERBERUS INTERNET SCANNER
Este scanner, no necesita de instalación, únicamente se descomprime los archivos y se ejecuta la aplicación “cis.exe”, la cual abre una interfaz gráfica (ver Figura 1.) que permite al usuario seleccionar el host, los modulos e inciar el escaneo del host seleccionado, para este caso escogí el host de ip 192.168.0.1, que corresponde a la ip del servidor, al finalizar el escaneo, se escoje la opción de View Report, que genera un completo informe en formato HTML. Los reportes generados son guardados en una carpeta llamada Reports, los cuales tienen el formato HTML y son de fácil consulta, para los usuarios.

“Detecta los posibles agujeros de seguridad de un servidor Web.

Cerberus Internet Scanner es un monitorizador especialmente diseñado para ayudar a los administradores de red a localizar y solucionar agujeros de seguridad en el sistema.

El análisis se realiza por módulos (WWW, SQL, FTP, SMTP, POP3, DNS y más), analizándolos uno a uno y comprobando más de 300 puntos de seguridad.

Después genera un detallado informe con los resultados del análisis, en formato HTML, con enlaces para información extendida.

Incorpora una interfaz intuitiva y fácil de usar, y apenas ocupa recursos de sistema”.

Practicamente es una ayuda para los administradores de red específicamente de redes Windows que ayuda a detectar y corregir agujeros de seguridad.

NETSTAT


“Netstat es una herramienta utilizada para supervisar las conexiones de red, tablas de encaminamiento, estadísticas de interfaces y asignaturas de multidifusión. Se utiliza principalmente para encontrar problemas en una red y para medir el tráfico de red como una forma de calcular el desempeño de ésta”.
Este programa permite digitar comandos en modo DOS con sus diferentes opciones como se indica a continuación.

Para visualizar todas las conexiones activas en el sistema, tanto TCP como UDP, se utiliza la opción –a, de la siguiente forma “netstat -a”.

Para mostrar solo las conexiones activas por TCP, se utiliza: “netstat -t”

Para mostrar solo las conexiones activas por UDP, se utiliza: “netstat -u”.

Para mostrar las estadísticas de uso para todos los tipos de conexiones, se utiliza: “netstat –s”.

Para mostrar solamente las estadísticas originadas por conexiones TCP, se utiliza: “netstat –s –t”.

Para mostrar solamente las estadísticas originadas por conexiones UDP, se utiliza: “netstat –s –u”.

Para mostrar la tabla de encaminamientos, se utiliza: “netstat –r”.

Para mostrar las asignaciones grupos de multidifusión, se utiliza: “netstat –g”.

Para mostrar la tabla de interfaces activas en el sistema, se utiliza: “netstat –i”.

Para mostrar la tabla de visualización del programa que ha creado la conexión, se utiliza: “netstat –b”.

Para mostrar la tabla de estadísticas Ethernet de visualizaciones con el numero de paquetes enviados y recibidos, se utiliza: “netstat –e."
Para mostrar la tabla de los diferentes puertos con su identificación en forma númerica únicamente, se utiliza: “netstat –n”.

Para mostrar la tabla de identificadores de procesos para cada conexión, se utiliza: “netstat –o”. Se utiliza únicamente en sistemas Windows XP y 2003 Server.

Para mostrar la tabla de conexiones para los protocolos TCP o UDP, se utiliza: “netstat –p”.

Para mostrar la tabla de enrutamiento, este comando es equivalente al route print, se utiliza: “netstat –r”.

La instalación de esta herramienta de control es muy sencilla ya que se realiza por interfaz grafica y se descarga o instala en la misma carpeta o dirección donde se encuentra el instalador, además genera un manual en formato PDF, en ingles.

PING MONITOR
Ping Monitor es una herramienta gratuita, que se utiliza para mantener un seguimiento de las conexiones de dispositivos de red, localizados en la red de área local e Internet. Éste puede trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana (modo 24/7), para monitorear las conexiones y detectar la pérdida y restablecimiento de las mismas, enviando notificaciones o ejecutando acciones personalizadas.

Para la instalación de esta herramienta como requisito esencial se debe tener instalados los paquetes .net framework versión 2 o superiores.

Esta herramienta ofrece una interfaz grafica tipo office 2007 - 2010, es muy intuitiva para los usuarios.

viernes, 19 de agosto de 2011

COMERCIO ELECTRONICO


A continuación se indica un glosario de los términos más utilizados en comercio electrónico.


Número
Término
Definición
1
Internet
Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todo tipo de computadores. Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, después se utilizó para el gobierno, la investigación académica y comercial y para comunicaciones.
2
Intranet
Red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos.
3
Comercio Electrónico
Entrega de información, productos, servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrónico.
4
Negocio Electrónico
Cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo.
5
Hosting
Alojar, servir, y mantener archivos para uno o más sitios web. Es también conocido como hospedaje web, alojamiento web, web site hosting, web hosting o webhosting. El tipo de empresa que ofrece estos servicios se denomina ISP (por Internet Service Provider).
6
Servidor Compartido
Es una forma de hosting en la que varios clientes comparten un mismo servidor.
7
Servidor Virtual
Se conoce como servidor virtual a una partición dentro de un servidor que habilita varias máquinas virtuales dentro de dicho equipo por medio de diferentes tecnologías. Los servidores virtuales tienen un límite de uso de CPU y memoria RAM (entre otros) que se dedica sólo para ese SDV dentro del servidor, y cada uno de ellos funciona independientemente dentro de un mismo servidor, es decir que todos actúan como jaulas dentro de un mismo equipo. Por ejemplo, si uno de ellos está mal administrado y trabaja en forma sobrecargada, no afectará el funcionamiento del resto.
8
Servidor Dedicado
El uso exclusivo de todo un servidor por un único cliente. Es una Forma de Hosting. Al ser dedicado, su costo puede ser alto.
9
Enlace Dedicado
Servicio que permite establecer un acceso permanente a Internet de alta capacidad, con un costo fijo, independientemente del tiempo de conexión y del volumen de información transmitida, Existen compañías que ofrecen ADSL, T1, wifi, dial-up, etc.
10
ERP
La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.
11
CRM
Customer Relationship Management, gestión de las relaciones con el cliente. El CRM no es una nueva filosofía de trabajo u organización, sino el resultado de unir las antiguas técnicas comerciales de los pequeños establecimientos, con la tecnología de la información.
12
SCM
Supply Chain Management (SCM). Es una solución de negocios enfocada en optimizar la planeación y las operaciones de la cadena de suministro de la empresa.
13
Business Intelligence
Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) son herramientas de soporte de decisiones que permiten en tiempo real, acceso interactivo, análisis y manipulación de información crítica para la empresa.
14
Cadena de Valor
Se enfoca en la identificación de los procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la creación de la demanda hasta que ésta es entregada como producto final. Michael Porter fue quien popularizó este término.
15
Cluster de Aplicaciones
Los clusters o agrupamientos que ejecutan aplicaciones utilizadas en el cómputo científico, donde lo más importante es obtener un alto desempeño, optimizando el tiempo de procesamiento. Algunas aplicaciones de este tipo son los ERP (Enterprise Resource Plannig), BI (Business Intelligence), Herramientas OLAP, KWS (Sistemas basados en el conocimiento), ESS (Sistemas de soporte para ejecutivos).
16
Back End
De forma general, back-end hace referencia al estado final de un proceso. Contrasta con front-end, que se refiere al estado inicial de un proceso, interfaz del administrador o programador de la aplicación.
17
Front End
Front-end hace referencia al estado inicial de un proceso. Contrasta con back-end, que se refiere al estado final de un proceso, interfaz del usuario final.
18
Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, permite realizar un diagnóstico rápido de la situación de cualquier empresa, considerando los factores externos e internos que la afectan para poder delinear la estrategia para el logro satisfactorio de las metas y objetivos inherentes a la empresa.
19
Estudio de Mercado
Recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
20
Negocio Brick
Organización que tiene participación comercial de forma tradicional, es decir, con instalaciones físicas. También podemos econtrarlo escrito como Negocio Brick & Mortar (por "ladrillo y cemento").
21
Negocio Clic
Organización que tiene participación comercial de forma electrónica únicamente. También se denomina una empresa "punto com"
22
Negocio Brick and Clic
Organización que tiene participación comercial de forma tanto física como electrónica.
23
Business to Business
B2B. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.
24
Business to Consumer
B2C. De empresa a consumidor. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.
25
Business to Government
B2G. Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.
 

La figura y enlace anterior es un ejemplo de un sitio web de comercio electronico B2C


http://www.copaair.com/sites/CO/ES/Pages/homepage.aspx

La figura y enlace anterior es un ejemplo de un sitio web de comercio electronico C2B


http://www.sunat.gob.pe/

La figura y enlace anterior es un ejemplo de un sitio web de comercio electronico A2/B/C/A